Zensystem 구독 해지 및 일시 중지 방법

Zensystem 정기구독 관리 방법 안내

Zensystem 구독 해지 및 일시 중지 절차 안내

Zensystem을 이용해 주셔서 감사합니다. 본 가이드는 고객님께서 Zensystem 정기구독을 해지하거나 일시 중지하는 방법을 쉽게 이해하고 수행하실 수 있도록 안내합니다.

구독 해지 및 일시 중지란?

구독 해지는 다음 결제 주기 시작 전까지만 가능합니다. 해지 시 이후 결제는 이루어지지 않으며, 이미 결제된 기간은 종료일까지 이용 가능합니다. 일시 중지는 지정한 기간 동안 구독 서비스를 잠시 멈추는 기능으로, 중지 기간 동안은 서비스 이용이 제한됩니다.

구독 해지 또는 일시 중지 방법

1. 고객 포털에 접속하여 계정으로 로그인합니다.
2. '내 구독' 메뉴로 이동해 현재 구독 상태를 확인합니다.
3. 해지나 일시 중지 옵션 중 원하는 항목을 선택합니다.
4. 화면 안내에 따라 해지 예정일 또는 일시 중지 기간을 설정하고 확인합니다.
5. 설정 완료 후 안내 메시지 및 이메일을 확인하여 처리 결과를 확인합니다.

문제 발생 시 지원 안내

절차 진행 중 문제가 발생하거나 추가 문의가 있으신 경우, 언제든지 친절한 고객 지원팀으로 연락 주시면 신속히 도와드리겠습니다.